Что делать, если при проведении капитального ремонта общего имущества подрядчиком был нанесен ущерб частному имуществу?

Например, если при перепадах напряжения сгорела бытовая техника, или во время ремонта кровли пошел дождь и квартиру залило?

В таких ситуациях собственник квартиры имеет право на возмещение ущерба. Вернуть деньги за испорченное имущество можно, следуя инструкции ниже.

Прежде всего отметим, что если причиненный ущерб значителен и составляет по вашим ощущениям 150+ тысяч рублей, лучше нанять юриста, который будет вести процесс возмещения, в том числе в суде.

1. Как только вы обнаружили неисправность/аварию, позвоните в диспетчерскую и сообщите о ней. Когда диспетчер назовет номер вашей заявки, запомните его, а лучше - запишите. Пригласите пару свидетелей - соседей и/или друзей, которые смогут подтвердить произошедшее при последующих разбирательствах. Сделайте фотографии, а лучше - видеозапись, на которой назовите дату, адрес и в двух словах опишите происходящее;
2. Составьте письменную заявку на составление Акта фиксации аварии/ущерба. Управляющая компания составляет такой Акт при любой аварии, но в случае с капитальным ремонтом желательно получить на этом Акте отметку ФКР. Для этого направьте вашу заявку сразу на два адреса: в управляющую компанию и ФКР. Не забудьте получить входящие номера, подтверждающие факт получения организацией документа;
3. Когда Представители УК (а идеально и ФКР тоже) придут к вам составлять Акт, зафиксируйте особое внимание на том, чтобы в Акте была указана причина аварии. Идеально, если помимо причины вам удастся зафиксировать в Акте виновника (юридическое лицо, либо физическое с указанием работодателя). Акт должен быть составлен в двух одинаковых экземплярах, с подписями и печатями представителей УК и ФКР, собственник расписывается под отметкой о том, что он с содержанием Акта ознакомлен. После этого один экземпляр документа обязательно остается у вас;
4. Следующий шаг - независимая оценка причиненного ущерба. Эта процедура стоит денег и оплачивается полностью собственником. Независимый оценщик определяет сумму, эквивалентную утраченному имуществу и подлежащую возмещению и фиксирует эту сумму в своем отчете об оценке. Если в Акте из предыдущего пункта было установлено виновное юр. лицо, отправьте ему письменное уведомление о проведении оценки с датой, временем и предложением прислать представителя для участия в процедуре. Не забудьте взять у оценщика документы, подтверждающие ваши расходы на проведение оценки (Договор, Акты приемки выполненных услуг. Также не помешает получить копию свидетельства о членстве оценщика в СРО);
5. Как только вы получили отчет об оценке, вы готовы к составлению досудебной претензии. Направлять такую претензию следует на два адресата - и в ФКР, и подрядчику. Не забудьте включить в сумму ваших требований расходы на проведение независимой оценки и указать реквизиты вашего банковского счета. Не забудьте зарегистрировать эти документы и получить их входящие номера;
6. Согласно законодательству РФ, государственные органы обязаны предоставлять гражданам письменный ответ на обращения не позднее 30 дней с даты регистрации входящего обращения. 30 дней - это тот срок, в течение которого вы либо получите деньги, либо поймёте, что вам предстоит суд. Практика судебных разбирательств такова, что при тщательном соблюдении всех процедур, внимательном составлении документов и доказательной базы, шансы выиграть дело у собственника очень высоки.

    В 2017 году Верховный Суд РФ однозначно определил ответственность регионального оператора за некачественные работы привлекаемых им подрядчиков в деле о взыскании ущерба, причиненного собственнику при проведении капитального ремонта.

Источник: http://vsrf.ru